DISEÑO DE UNIDAD LOCAL DE AUTOMATIZACIÓN PARA GM FINANCIAL COLOMBIA

Speaker 1

EMPRESA

GM Financial Colombia

INTEGRANTES

William Jair Arias Ortíz

Fabián Germán López Fonseca

Santiago Montoya Roldán 

Gonzalo Tomás Stiglich Reyes

Alejandra Elena Velásquez Mejía

SEMESTRE

2022

PALABRAS CLAVE

RPA-Automatización-Proceso-Repetitivo-Banca-Descentralización

JURADOS

Óscar González - Mario Eduardo Sánchez

SPONSOR

Clovis Costa

OBJETIVO GLOBAL

Habilitar capacidades locales para optimizar procesos repetitivos de todas las áreas de GM Financial Colombia.

OBJETIVOS ESPECíFICOS

  • Aumentar la disponibilidad de recurso humano para optimizar procesos repetitivos
  •  Mejorar la Infraestructura tecnológica disponible para mejorar procesos repetitivos.
  • Alinear la estructura para proveer soluciones de procesos operativos, con los requerimientos de GM Financial Colombia.

RESULTADOS TÉCNICOS

Arquitectura de Negocio de la Unidad Local de Automatización
  • Modelo de Negocio
  • Modelo Estratégico
  • Modelo de Información 
  • Modelo de Capacidades.
  • Estructura Organizacional
  • Arquitectura de Procesos de Negocio
  • Modelo de Recursos
Arquitectura de TI de la Unidad Local de Automatización
Caso de Negocio
Riesgos asociados al proyecto
Plan de Cambio Organizacional y Cultural
Roadmap de Implementación

VALOR PARA EL NEGOCIO

La unidad Local de Automatización ofrecerá capacidades profesionales y técnicas de RPA para el diseño, implementación y administración de bots de manera expedita, oportuna y eficiente que asegure la entrega de valor a la organización. Así mismo, la unidad tiene como misión, ser un foco de transmisión de conocimiento sobre las capacidades de automatización a todos los funcionarios.

Además con esta implementación se busca obtener los siguientes beneficios para el negocio:

  • Optimización de procesos repetitivos de negocio por medio de RPA.
  • Mejoramiento en la eficiencia operacional a través del ahorro en costos de los procesos repetitivos automatizados.
  • Retorno en la inversión superior al 50% 
  • Punto de equilibrio del proyecto y retorno de la inversión a partir del tercer año de implementación.
  • Ser el proveedor principal de bots de la operación en Colombia.
  • Alineación con la meta organizacional de “Lograr la Excelencia Operacional” de manera consistente
  • Posicionarse como un centro de excelencia, capacitación y soporte de la tecnología de automatización en la organización.

En términos financieros, a través de la implementación de la Unidad Local de Automatización, se esperan los siguientes resultados:

  • Beneficios anuales de USD$ 32.000 por cada bot implementado.
  • VPN de COP$ 1.500.698.044 en una implementación a 5 años.
  • ROI del 47%
  • TIR del 50%

Testimonios 

“ Muy buena iniciativa. Aborda la realidad actual local y central de la organización. No solo del punto de vista de tecnología y necesidad de negocio, también el impacto de cambio organizacional de una manera constructiva.

 Esperamos que esta iniciativa y otras similares puedan ser implementadas en Colombia y otras filiales de la organización”


Clovis Costa - Brasil & Mexico IT Country Manager