DISEÑO DE UNIDAD LOCAL DE AUTOMATIZACIÓN PARA GM FINANCIAL COLOMBIA
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EMPRESA
GM Financial Colombia
INTEGRANTES
William Jair Arias Ortíz
Fabián Germán López Fonseca
Santiago Montoya Roldán
Gonzalo Tomás Stiglich Reyes
Alejandra Elena Velásquez Mejía
SEMESTRE
2022
PALABRAS CLAVE
RPA-Automatización-Proceso-Repetitivo-Banca-Descentralización
JURADOS
Óscar González - Mario Eduardo Sánchez
SPONSOR
Clovis Costa
OBJETIVO GLOBAL
Habilitar capacidades locales para optimizar procesos repetitivos de todas las áreas de GM Financial Colombia.
OBJETIVOS ESPECíFICOS
- Aumentar la disponibilidad de recurso humano para optimizar procesos repetitivos
- Mejorar la Infraestructura tecnológica disponible para mejorar procesos repetitivos.
- Alinear la estructura para proveer soluciones de procesos operativos, con los requerimientos de GM Financial Colombia.
RESULTADOS TÉCNICOS
- Modelo de Negocio
- Modelo Estratégico
- Modelo de Información
- Modelo de Capacidades.
- Estructura Organizacional
- Arquitectura de Procesos de Negocio
- Modelo de Recursos
VALOR PARA EL NEGOCIO
- Optimización de procesos repetitivos de negocio por medio de RPA.
- Mejoramiento en la eficiencia operacional a través del ahorro en costos de los procesos repetitivos automatizados.
- Retorno en la inversión superior al 50%
- Punto de equilibrio del proyecto y retorno de la inversión a partir del tercer año de implementación.
- Ser el proveedor principal de bots de la operación en Colombia.
- Alineación con la meta organizacional de “Lograr la Excelencia Operacional” de manera consistente
- Posicionarse como un centro de excelencia, capacitación y soporte de la tecnología de automatización en la organización.
En términos financieros, a través de la implementación de la Unidad Local de Automatización, se esperan los siguientes resultados:
- Beneficios anuales de USD$ 32.000 por cada bot implementado.
- VPN de COP$ 1.500.698.044 en una implementación a 5 años.
- ROI del 47%
- TIR del 50%
Testimonios
“ Muy buena iniciativa. Aborda la realidad actual local y central de la organización. No solo del punto de vista de tecnología y necesidad de negocio, también el impacto de cambio organizacional de una manera constructiva.
Clovis Costa - Brasil & Mexico IT Country Manager