Desarrollar un modelo de negocio para la creación y crecimiento de una empresa de Software as a Service (SaaS) cuya propuesta de valor sea proporcionar herramientas automáticas de monitoreo y predicción de síntomas tempranos de desgaste laboral o burnout, con el objetivo de reducir la deserción de empleados en la industria tecnológica. La plataforma permitirá a los líderes de equipo y gerentes de recursos humanos contar con métricas, alertas y recomendaciones para mantener un entorno de trabajo óptimo, donde los individuos puedan desarrollar su máximo potencial y permanecer en la compañía durante períodos más prolongados.

• Diseñar el producto mínimo viable de una aplicación innovadora y atractiva que aborde el agotamiento laboral y que permita tomar acciones para reducir la rotación de personal en las organizaciones, proporcionando a los empleados herramientas para recuperar su bienestar y equilibrio, y promoviendo un entorno laboral saludable y productivo.

• Recopilar datos relacionados con el burnout en los empleados mediante encuestas, y otras herramientas, que permitan diseñar un sistema de análisis y modelos de inteligencia artificial que permita detectar rápidamente comportamientos asociados con el burnout, que brinde información valiosa para la prevención y mitigación de este síndrome.

• Establecer un modelo de negocio basado en suscripciones, donde las organizaciones paguen por empleado para acceder a la aplicación y a los servicios relacionados, asegurando así una fuente de ingresos sostenible para el proyecto.

Usando los conocimientos y capacidades técnicas del equipo emprendedor se desarrolló el MVP de Mentali, el cual cuenta tanto con una extensión del navegador para el uso de los empleados (colaboradores), como una plataforma web para el uso de los líderes de equipo (managers).

‘Mentali – Extensión para colaboradores’ es una extensión para navegadores disponible en la Chrome Web Store y funcional para la mayoría de los navegadores. Cada uno de los colaboradores instala la extensión en el navegador que usan para su trabajo día a día, y la activan usando un ‘Key de activación’ que deben recibir de parte de su empleador.

Una vez activada, con una frecuencia ajustable la extensión abre una pestaña nueva en el navegador en la cual se le pide al colaborador contestar una pregunta relacionada con el agotamiento laboral (burnout).

Por su parte, los managers cuentan con acceso para acceder al dashboard de seguimiento de Mentali, una plataforma web accesible en cualquier dispositivo con internet, donde pueden crear los equipos de su empresa (áreas), dar de alta en la plataforma a sus empleados (colaboradores) obteniendo el ‘Key de activación’ de cada uno y finalmente monitorear el estado de agotamiento laboral tanto de sus áreas como de sus colaboradores para con base en los datos recolectados recibir alertas tempranas y tomar decisiones relacionadas con el bienestar laboral.

La plataforma está soportada en infraestructura en la nube y tecnologías web de alto rendimiento, lo que permite su rápido escalamiento con bajos costos de operación.

Funcionalidades de Nuestro Producto:

• Métricas en Tiempo Real: Indicadores agregados e individuales del desgaste laboral en los equipos.
• Alertas Predictivas: Notificaciones cuando se identifican posibles casos de desgaste laboral.
• Integraciones: Recopilación de datos en otras herramientas de productividad.
• Seguimiento del Bienestar Laboral: Herramientas y recursos para mantener buena salud mental en los empleados
• Acciones de Mitigación: Recomendaciones para mitigar o reducir los eventos de desgaste laboral.
• Mejora del bienestar laboral: Equipos más felices, más productivos y con una mayor retención de talento

Características de funcionamiento:

Mentali está compuesta de dos plataformas: Extensión del navegador y plataforma web. La Extensión para colaboradores’ es para navegadores disponible en la Chrome Web Store (https://chromewebstore.google.com/detail/mentali-extensi%C3%B3n-para-co/gnjhlnfeeldeceedgadgkcnbhgpmdjcc) y funcional para la mayoría de los navegadores más usados: Chrome, Safari, Edge, Firefox, Brave, etc.

Cada uno de los empleados de los clientes de Mentali instalan la extensión en el navegador que usan para su trabajo día a día, y la activan usando un ‘Key de activación’ que deben recibir de parte del empleador. 

Una vez activada, la extensión abre una pestaña nueva en el navegador con una frecuencia determinada (exceptuando sábados y domingos) en la cual se le pide al empleado contestar una pregunta relacionada con el agotamiento laboral. La pregunta es aleatoria entre un grupo de preguntas configuradas para mostrarse dependiendo de la hora del día (mañana, mediodía o tarde).

Los clientes de Mentali reciben la plataforma web (https://mentali.com.co/) con credenciales de acceso, email y contraseña para cada uno de los usuarios de su empresa que vayan a monitorear el agotamiento laboral de sus empleados. Pueden acceder al dashboard de seguimiento de Mentali (https://app.mentali.com.co/login) donde podrán crear los equipos de su empresa (áreas), dar de alta en la plataforma a sus empleados (colaboradores) obteniendo el ‘Key de activación’ de cada uno, y finalmente monitorear el estado de agotamiento laboral.  

¿Cómo entregamos valor?

• Toma de decisiones basadas en datos: Métricas y análisis para abordar problemas de bienestar laboral y retención de talento.
  
• Detección temprana del 'Burnout': Previene problemas de salud mental y evita rotación de empleados.
• Gestión eficiente de recursos humanos: Reduce la carga de trabajo administrativo y permite centrarse en retención y desarrollo del talento.