Analizar y diagnosticar el funcionamiento del servicio de las fábricas de Software para generar recomendaciones estratégicas, consecuencia de los hallazgos establecidos, generando valor para Asesoftware 

• Analizar las principales problemáticas de Asesoftware con los servicios de las fábricas de software, particularmente con:
  
• Asignación y rotación de personal
  
• Métricas para el control de la operación
  
• Documentación de requerimientos
• Tiempo de las curvas de aprendizaje
• Horas facturables y productividad
• Tabular los hallazgos y determinar sus riesgos e impactos
  
• Generar recomendaciones que permitan a la empresa alcanzar sus objetivos estratégicos

A partir de los hallazgos (18) y riesgos (42) analizados se generaron las siguientes recomendaciones: 

• Replantear la alternativa de fortalecer y visibilizar la línea de fábrica de software con una oferta de valor​
  
• Modificar el proceso de asignación y liberación de personal de las fábricas de software
  
• Modificar el proceso de documentación de requerimientos que se atienden dentro de las fábricas de software​
  
• Evaluar la estructura organizacional de la empresa para determinar si hay áreas o roles que no aporten valor​
  
• Crear indicadores operativos propios para el control de las fábricas de software​
• Evaluar la estructura de endeudamiento de Asesoftware para replantear tasas y perfiles de los plazos. Gastos administrativos y verificar la sensibilidad de la rentabilidad para construir valor a los accionistas. ​
• Desarrollar una nueva metodología para la evaluación de ofertas para clientes estratégicos de fábricas de software. ​
  
• Generar una estrategia de concientización de las condiciones del servicio a todos los involucrados.​

La consultoría realizada para Asesoftware analizó los modelos estratégico, financiero, organizacional y de negocio, además de las capacidades de la empresa, identificando diferentes problemáticas a manera de hallazgos y riesgos, a partir de los cuales se generaron una serie de recomendaciones encaminadas a apoyar el crecimiento de la compañía según su plan estratégico 2020-2025.

En general, todas las recomendaciones tienen como objetivo mejorar la satisfacción del cliente y aumentar las utilidades de la compañía. Por ejemplo, la recomendación de fortalecer y visibilizar la línea de fábricas de software, busca independizar y mejorar el flujo de ingresos por unidades de negocio. La recomendación de actualizar el proceso de documentación de requerimientos, busca reducir tiempos de empalme y tiempos no facturables, mejorando la atención al cliente y aumentando las horas facturables. Modificar el proceso de rotación del personal buscando reducir las asignaciones de dos semanas a términos de horas, es una recomendación que busca disminuir tiempos no productivos, por consiguiente aumentando también los ingresos.

“Sin importar el grado de madurez de una empresa siempre se requiere una mirada fresca, desde la perspectiva de un observador externo, para romper paradigmas y encontrar nuevas formas de hacer las cosas.  Gracias al trabajo realizado fuimos retados a pensar en nuevas propuestas de valor para nuestros clientes con base en nuestras capacidades actuales de mantener y desarrollar software, gracias al equipo y a la universidad por este nuevo conocimiento que nos han brindado con su trabajo” Jaimir Guerrero - Chief Digital Transformation Officer – Asesoftware