Diseñar la estructura de una nueva línea de servicios asociada a la analítica de datos de la Dirección de Información Técnica y Geográfica (DITG) de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB), alineada a los objetivos estratégicos para incorporar nuevas capacidades que generen ventajas en la prestación del servicio y optimización de recursos.

• Establecer la situación y estado de madurez actual de la DITG frente al gobierno de información, gestión de datos e inteligencia de negocio.
• Definir un modelo operativo, intención estratégica y la generación de valor y oportunidades que implica la línea de servicio.
• Elaborar un análisis de inversión y operación para el servicio de analítica propuesto que permita identificar los costos asociados a la implementación y una estimación de beneficios.
• Determinar una hoja de ruta que sirva como guía para la creación y desarrollo de la línea de servicios de analítica de datos, incluyendo proyectos, recursos humanos y económicos, procedimientos y actividades.
• Construir el mapa de capacidades de negocio requeridas para la apropiada operación de la línea de servicios de analítica de datos, categorizadas en misionales, estratégicas y funcionales.
• Diseñar una arquitectura de referencia para la solución propuesta de la línea de negocio analítica de datos de DITG.

• Un modelo estratégico que contienen elementos fundamentales para el desarrollo de las actividades misionales, alineados con la estrategia y acompañado de un modelo de madurez basado en el marco de trabajo DAMA
• Un modelo operativo que soporta la implementación de las capacidades de negocio asociadas con servicios de analítica. Estas incluyen el modelo organizacional, el modelo de procesos y rutinas, y el modelo de recursos. 
• Una arquitectura tecnológica separada en arquitectura de referencia y de solución que soporta el servicio de analítica de datos e inteligencia de negocios. 
• Una ruta de implementación con el mapa de ruta que sirve como guía para el desarrollo de los servicios de analítica de datos en la DITG, a partir de varios proyectos y la estructura de costos para cada uno de ellos.

• Una evaluación detallada de la situación actual de la DITG frente al servicio de analítica
• Un análisis y diseño pormenorizado de lo requerido, incluyendo las alternativas técnicas, para la implementación de un servicio de analítica.
• Cuenta con una ruta de implementación que incluye proyectos, estimación en tiempo y análisis de costos.
• Se propone la implementación de dos procedimientos creados para estandarizar las actividades de cara al usuario final y a la operación de la oficina de analítica.
• El desarrollo de este trabajo permitió generar un ahorro en costos de consultoría toda vez que la DITG no cuenta con el recurso humano interno para la ejecución de este tipo de proyectos, por demás, requerido para apoyar la toma de decisiones basada en datos.
• Minimizar el costo y el tiempo en busqueda de datos no integrados y convertirlos en información.
• Soportar decisiones empresariales asociadas a proyectos de ampliación de redes y/o mantenimiento de estas.
• Reducción de pérdidas del recurso hídrico.
• Mejorar la atención y servicio al cliente.
• Identificar costos ocultos.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Reducir riesgos empresariales.

Testimonios

• "Este proyecto es de gran relevancia para la DITG ya que aprovechar el gran volumen de información con el que cuenta la organización a través de la analítica, ayuda a mejorar procesos, y  tomar decisiones asertivas basados en datos, y se alinea con el propósito de evolución tecnológica en el que está comprometida la organización. El trabajo realizado por el equipo además de ser pertinente es necesario por el momento que vive la empresa"

            Evelio Luis Madera Artega.

            Profesional especializado de la DITG.